トラブルシューティング

更新日: 2024.7.26 [JST]

オンライン対戦やクロスセーブ時に
「通信中」から進行しないことがある

特定のプラットフォームにおいて、
オンライン対戦やクロスセーブ時に「通信中」から進行しないことがあります。

この問題に関して、現在、原因を調査しておりますが
以下の方法で解決する場合がございますので、お試しください。

方法1:ゲーム機の時間設定を正しく行う

  1. ゲーム機本体に設定している時間が、実際の時間と大きくずれている場合、
    通信が失敗する可能性があります。

    ゲーム機本体の時間を実際の時間に設定してください。

方法2:「Epic Games Launcher」を
最新バージョンに更新する(Steam版のみ)

  1. Steam版にて、「Epic Games Launcher」をインストールしている場合、
    「Epic Games Launcher」のバージョンが古いと
    オンライン対戦やクロスセーブが正しく動作しないことがあります。

    「Epic Games Launcher」を最新のバージョンに更新し、ゲームを起動してください。

Nintendo Switch版 イナズマイレブン 英雄たちのヴィクトリーロード
全世界ベータテスト体験版
“世界に刻め!イナズママーク”
配信日 2024年3月28日(木)20:00~[JST] ※Nintendo Switchのベータテスト体験版ダウンロード期間並びにオンラインプレイ可能期間・クロスセーブ可能期間は終了しました。
すでにゲームをダウンロードしている場合は、ストーリーモードやCPU対戦など、オフラインでのプレイは引き続きご利用いただけます。
容量 約5.0GB
対応言語 日本語、英語、中国語繁体字、中国語簡体字、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語(ブラジル)
  • ※オンラインプレイのご利用にはNintendo Switch Online(有料)への加入が必要です。
PlayStation®5/PlayStation®4版 イナズマイレブン 英雄たちのヴィクトリーロード
DEMO
“世界に刻め!イナズママーク”
配信日 2024年7月18日(木)20:00~[JST]
容量 約7.0GB(PS5)
約13.0GB(PS4)
対応言語 日本語、英語、中国語繁体字、中国語簡体字、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語(ブラジル)
  • ※オンラインプレイのご利用にはPlayStation®Plus(有料)への加入が必要です。
Steam®版 イナズマイレブン 英雄たちのヴィクトリーロード
全世界ベータテスト体験版
“世界に刻め!イナズママーク”
配信日 2024年7月18日(木)20:00~[JST]
容量 約17.0GB
対応言語 日本語、英語、中国語繁体字、中国語簡体字、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語(ブラジル)
  • ※PlayStation®5/PlayStation®4版のソフト名称が異なりますが、内容はSteam版と同じです。
  • ※記載の容量は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※クロスセーブのご利用にはEpic Gamesアカウントが必要です。
  • ※選手の育成データはセーブ可能です。
  • ※ベータテストのデータは、製品版への引き継ぎ不可となります。

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